Wanneer je aan een online videogesprek denkt, is Skype waarschijnlijk het eerste dat bij je opkomt. Het wordt al jaar en dag gebruikt om familie en vrienden te bereiken in het buitenland. Wie is er tegenwoordig niet bekend met het “shh-pop”-geluid iedere keer je de app opent? Maar is deze alom bekende tool wel de meest professionele manier om online te vergaderen met klanten?
Bij de eerste ontmoeting met een (potentiële!) klant, wil je een goede eerste indruk nalaten. Dus die oude gebruikersnaam “shredmeister69” is nu niet meteen de beste manier om hieraan te beginnen.
Geen tijd om de volledige vergelijking te lezen? Onderaan deze pagina kun je een tabel vinden die alles kort even samenvat.
1. Het branded en professionele design laat een goede eerste indruk na
Vectera is ontworpen met een sterke focus op interacties met externe klanten: verkoop, training (opleidingen), customer demos, klantenondersteuning en meer.
Alle virtuele ruimtes gecreëerd door Vectera hebben een overzichtelijke, moderne look en feel.
Beschouw Vectera als een professionele lobby, met een “custom branded” wachtscherm, die ervoor zorgt dat je klant zich direct welkom voelt. Het is zelfs beter dan een lobby in een gebouw; deze heeft namelijk analytische capaciteiten.
2. Alles blijft bewaard. Geen nood om alles opnieuw uit te leggen, te uploaden of te kopiëren en plakken
Regelmatig een meeting met dezelfde persoon? Ook hiervoor biedt Vectera mogelijkheden. Alle notities, documenten en opnames van tijdens de meeting blijven bewaard in deze virtuele vergaderruimte.
Creëer persistente ruimtes voor elk van je klanten of projecten en behoud een duidelijk overzicht over alle inhoud en communicatie uit eerdere meetings.
De klant kan op elk moment terugkeren naar deze virtuele ruimte om de besproken punten te herbekijken. En bij de volgende meeting pik je de draad gewoon weer op.
3. Geen downloads, geen frustraties
Zeg ja tegen eenvoud: het enige dat je nodig hebt is een browser. Je hoeft geen software of andere installaties te downloaden (en dus ook niet te updaten achteraf) op je pc of andere toestellen. In plaats van 7 keer door te klikken, herop te starten en aan te melden, zorgt Vectera ervoor dat je je met 1 klik kan aanmelden, om vervolgens met 1 klik je online meeting te laten beginnen. Veel beter zo!
4. Ga verder dan audio/video/schermdeling. Breng meer creativiteit en betrokkenheid in het gesprek
Klassieke oplossingen voor meetings voorzien allemaal dezelfde kenmerken: audio/video/schermdeling. Dit zijn basiselementen die elke keer opnieuw optimaal moeten werken.
Maar wat als je ook een demo kunt geven van je app aan je klant? Of interactief steun kunt bieden aan je klant? Of zelfs grafieken, een server infrastructuur of inkomstenplan kunt tekenen op een whiteboard? Vectera heeft geïntegreerde whiteboards die jou mogelijkheid bieden om notulen te maken van de vergadering, spec lijsten te visualiseren, een voorstel te doen etc. Kijk zeker eens op de 'productivity'-sectie op onze blog om een idee te krijgen wat je kan verwezenlijken met whiteboards en inhoud.
En misschien wel het belangrijkste: al je creativiteit wordt constant gesynchroniseerd en opgeslagen.
Samenvatting & prijzen:
Skype is een freemium met business aanbieding inbegrepen in het Microsoft Office Suite pakket. Het functioneert goed voor interne meetings, maar niet optimaal als het gaat over voor externe meetings.
Hieronder kun je een vergelijking zien, waarin het Skype for Business plan vergeleken wordt met Vectera.
Het prominente verschil tussen beide zijn de persistente vergaderruimtes: voor elk geval met terugkerende contact momenten met een klant is Vectera de beste optie.
Test Vectera nu gratis en volledig vrijblijvend.
